パスワード入力欄は「*」表示となり、入力内容を目視で確認できません。
そのため、まずは以下の方法で入力ミスをご確認ください。
- メモ帳等のテキストアプリに一度パスワードを入力する
- 大文字・小文字、記号などが正しいかご確認いただく
- 確認後、その内容をコピーしてログイン画面のパスワード欄に貼り付ける
上記の方法で改善されない場合、パスワードの内容についてはセキュリティ上、弊社側でも確認することができません。恐れ入りますが、以下のパスワード再設定ページより再設定をお願いいたします。
■パスワードの再設定ページ
https://store.isho.jp/member/reset-password
登録済みのメールアドレスを入力して送信いただくと、パスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きます。メール内のURLにアクセスし、新しいパスワードを設定してください。